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2024 11,23 07:34 |
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2007 02,10 23:21 |
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私のデジカメじゃないです。
以前家電販売店で販売員をやっていた頃の話。 客「デジカメが壊れた、保証期間だから無料修理して」 SupaSupa「(ぅーわ、修理か(;´Д`))はい、どのような症状でしょう?」 客「電源が入らん」 SupaSupa「・・・なるほど・・・確かに入りませんねぇ・・・。原因って分かりますか?」 客「たぶん水が入ってるんだと思う」 SupaSupa「えっ?水ですか?え~と・・・なぜ水が?」 客「雨の中で使ってたから」 SupaSupa「えっ!?雨の中で使ったんですか?・・・すみませんがそれでは保証が効かないので無料では修理できないんです・・・」 客「なんで?」 SupaSupa「メーカー保証というのは【正しい使い方】をして壊れた場合のみ効きますので今回の場合はお客様の・・・その・・・使い方が、ですね・・・」 客「だって、雨の中で使うなって書いてないよ?」 SupaSupa「(書かねぇよ!そんなの!)」 常識で考えて~、いやホントに(;´Д`) それに「雨」と具体的には書いてなくとも「水」という表現で説明書に書いてあるはずです。 家電販売員は弱い生き物です、接し方は優し~くが基本w それとは全く関係ないが・・・今日ひとつの間違いを発見 これはオカシイんじゃないかーい?w ギターの方は・・・「マッカペイン」暗譜はしました。 あとは指が動いてくれればっ。 PR |
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コメント |
私も、その気持ち痛いほどわかります。
お客あっての商売って大変ですよね。 明らかに、向こうが悪くても、怒らせないようにヤンワリと説明しないといけない。 心の中では、「ふざけんなよ お前がな・・・」って |
確かに雨の中では使用してはいけませんとかは普通書かないっスよねw
ちなみに「あじあし」、「みそく」どっちなんですかね・・・?(ぁ ぁ、言うの忘れてましたが俺はよくPC壊しては無料で修理してましたよ・・・電機屋泣かしですかね・・・。('A`;) |
画像、笑いましたww
あとの六味はどこへ?(笑) |
遅くなってすみません
オケありがとうございます 私も客商売なので気持ちわかります いきなりヤカラかましてくる客もいますしねw あ・・ヤカラって方言?w |
子供の頃、
「自分がやられて嫌なことは他人にするな」 とか 「他人の立場になって考えてみよう」 よく聞いた(or言われた)もんですが、店員の気持ちって分かってもらえないものです。 逆に、店員からはお客さんの気持ちが分からないものですけれど。 かなり前の話ですが、サポセンにいた頃もありまして、勘弁してくれよオイなやりとりもよくありました。 以下は、その一例です。 私:「はい、○○システムサポートセンター、××と申します」 客:「キーボードが動かないんですけど」 私:「(対策マニュアルを見ながら)ではPCを再起動してみてください」 (-PC再起動-) 客:「再起動しましたけど、やっぱり動きません」 私:「他のキーボードをつかってみてください。動きましたか」 客:「動きました」 私:「キーボードの故障ですね。強い衝撃が加わったり、水をこぼしたりしませんでしたか?」 客:「特に何もしてませんけど・・」 私:「そうですね・・他に(原因とおぼしきものが)何かありましたか?」 客:「ええ、そういえばコーヒーをこぼしました」 <だってコーヒーで濡らしたら故障するなんて書いてないよ?> とは言われませんでしたが。 >家電販売員は弱い生き物です、接し方は優し~くが基本w ですよねw その上で、いきさつを話してもらえば出来る限り頑張って答え出しますので。 ('A`) ウツダシノウ 【2007/02/11 20:42】 || ■■■ 雪雲 ■■■ 9b38f4f1dd[ 編集する? ]
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>punchさん
客商売ってホント大変ですよね、もっとも・・・大変じゃない仕事ってないんでしょうけどねぇ(;´Д`) 今の仕事も大変ではありますが気に入ってます♪ 理不尽な事を言ってくる客が多くて嫌になって辞めましたw 客は販売員のことをなんだと思ってるんでしょうね(# ゚Д゚) ムッキー >白猫Dさん ですよね、普通書かないですそんなことw というか常識ですよねデジカメに限らず電気機器を濡らしちゃいけないっていうのは(´・ω・`) 「味足」・・・なんて読むんでしょうねw 試しに「味足 あじあし」「味足 みそく」で検索したら前者2件、後者は0件ヒットという結果になりました。 微妙w >蒼龍珀騎さん それですそれです(^^) 七味って書いてあるのに原材料は一味唐辛子。 クレームとかついてないのかなぁ?w 「六味分お金返せ!」って感じで( ̄▽ ̄) >さんぼさん おぉ、客商売ですか、身にしみて大変さが分かります(´・ω・`) 精神的にいろいろ辛いと思いますが上手くストレス発散して健康を保ってください( ̄▽ ̄) と、人生の後輩である私が言ってみるw ヤカラは・・・岡山では聞いたこと無いですね、方言かと思います。 なんとなくニュアンスは伝わってきますが( ̄▽ ̄) >雪雲さん うーわー、サポセンも私には出来ない仕事ですw それにしても・・・コーヒーって(;´Д`) いくらなんでもそんなのこぼしたのならそれが原因だと予想して欲しいモノですよね(´・ω・`) 電話だと声だけで状況把握しなければならないので実際に接客してるときより余計に大変。 私も電話で店からサポートしたりしましたがもうラチがあかないときがあり、そういうときはしょうがないので直接家まで訪問したりしました。 で、結局簡単なことだったりするんですよねw |
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